개인정보처리방침
2026년 10월 19일 시행
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
- 부스 촬영 시: 촬영 이미지·영상 및 이를 복원한 3D 데이터
- 기록 보관·로그인 시(선택): 휴대전화번호
- 비밀번호 설정 시(선택): 비밀번호 — 복원할 수 없는 방식(일방향 암호화)으로 저장, 회원 탈퇴 시 파기
- 프로필 입력 시(선택): 생년월일 — 본인 확인 보강 및 생일 축하 메시지 발송, 회원 탈퇴 시 파기
- 상품 주문 시: 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소 (주문·결제 페이지에서 수집)
- 비회원 주문 시: 주문자 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소와 수령인 이름·연락처·배송지 주소 (로그인 없이 주문할 때 주문 페이지에서 수집)
- 카카오톡 채널로 문의 시: 문의 내용, 매장·위치, 기록·주문 번호, 결제 일시·금액·카드 번호 끝 4자리(이용자가 적은 경우), 카카오톡 채널 이용자 식별값
- 자동 수집: 접속 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키. 신용카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 촬영 기록의 3D 복원·열람·다운로드 등 서비스 제공
- 이용자가 요청할 때 피규어 예상 이미지 생성
- 본인 확인 및 기기 간 기록 동기화
- 주문 상품의 제작·배송 및 관련 안내(알림톡·문자)
- 비회원 주문의 접수·배송, 주문 확인 메일 발송, 주문번호와 이메일로 하는 주문 조회·취소, 주문 관련 상담
- 고객 문의 응대, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
- 촬영 기록: 이용자의 삭제 요청 시까지
- 휴대전화번호: 회원 탈퇴(삭제 요청) 시까지 — 암호화하여 저장
- 비밀번호: 회원 탈퇴(삭제 요청) 시까지 — 일방향 암호화하여 저장
- 전자상거래법에 따른 보존: 계약·청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
- 비회원 주문자 정보(이름·휴대폰 번호·이메일)와 배송지: 위 전자상거래법상 계약·대금결제 및 재화 공급 기록으로 5년 보존 후 파기
- 통신비밀보호법에 따른 접속 기록: 3개월
4. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수를 명시합니다.
- 엔에이치엔케이씨피(주)(NHN KCP): 결제 처리 및 승인·취소
- NHN Cloud(주): 알림톡·문자 발송
- 카카오엔터프라이즈(주): 촬영 이미지·영상·3D 데이터 보관(카카오클라우드, 국내)
- Resend, Inc.: 이메일 발송(주문 확인 메일 등)
- OpenAI, L.L.C.: 피규어 예상 이미지 생성
- Slack Technologies, LLC: 고객 문의 접수 알림(담당자 확인용)
- 택배사: 상품 배송 (수령인 이름·연락처·주소)
국외 이전: 아래 업무를 위해 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 모두 네트워크(암호화 전송)로 이뤄집니다.
- Resend, Inc. (미국, resend.com) — 이전 항목: 이메일 주소, 주문자 이름, 주문 내용(주문번호·상품·금액), 수령인 이름·연락처·배송지 주소 · 이전 시기: 결제가 완료될 때 등 메일을 보낼 때마다 · 이용 목적: 주문 확인 등 이메일 발송 · 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
- OpenAI, L.L.C. (미국, openai.com) — 이전 항목: 3D 기록의 앞모습 캡처 이미지 1장 · 이전 시기: 이용자가 「예상 이미지 만들기」를 누를 때 · 이용 목적: 예상 이미지 생성 · 보유 기간: 처리 후 최대 30일(OpenAI API 정책, 모델 학습에 쓰지 않음) · 거부 방법: 「예상 이미지 만들기」를 누르지 않으면 이전되지 않으며, 피규어 주문에는 영향이 없습니다
- Slack Technologies, LLC (미국, slack.com) — 이전 항목: 위 「카카오톡 채널로 문의 시」 항목과 접수번호 · 이전 시기: 문의가 접수되거나 처리 상태가 바뀔 때 · 이용 목적: 담당자 확인과 처리 · 보유 기간: 소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존 기간(3년)
위 항목 외에 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 contact@polygom.xyz로 접수되며, 지체 없이 처리 결과를 안내드립니다.
7. 안전성 확보 조치
- 휴대전화번호 등 주요 정보의 암호화 저장
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
8. 개인정보 보호책임자
책임자: 윤주홍 (대표) · 문의: contact@polygom.xyz
기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.
9. 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다. 이전 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
주식회사 폴리곰 · 대표 윤주홍 · 사업자등록번호 113-87-03338 · 통신판매업 신고 2026-대전유성-1439
대전광역시 유성구 테크노3로 65, 한신에스메카 633호 (관평동) · 031-698-2798 · contact@polygom.xyz